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中国网汽车9月12日讯 前不久亚新骰宝，中国投诉-寰宇裂缝家具投诉平台收到瑞驰EC31车主李先生对于电板维修程度逐步，事业气派欠安的投诉。

据车主李先生回忆，2023年5月14日，我方的车辆在出现电板故障后，开至当地4S店检测维修，店内使命主谈主员将该车电板配件寄回厂家，直至8月7日齐莫得进展，而当地售后维修点则宣称并未收到厂家寄回的电板配件。

车主暗意，我方屡次络续4S店的相关幽闲东谈主，但对方拖延恢复，且事业气派欠安。无奈之下，8月7日，李先生在中国投诉-寰宇裂缝家具平台投诉，但愿能在平台的匡助下协商处置该问题。

通过平台的一样与合资，日前车主向记者反馈，车辆电板修理依然完成，车主对处置决议暗意舒心。

与此同期，记者探访发现，在中国投诉-寰宇裂缝家具投诉平台存在多起“瑞驰新动力汽车电板故障问题”的投诉，主要波及EC31和EC35两种车型，故障进展为“超温充电放慢”、“行驶途中断电”等。值得详确的是，其中大部分车主也反应了“厂家维修不力”等售后事业问题。其中车主叶女士投诉称：“扫数桑顿新动力的电板在质保期内齐出现问题，或迟或早问题……(该问题)对谈路交通形成极大安全隐患，影响车主东谈主身安全，属紧要裂缝。”并觉得“桑顿电板‘通病’……恳请国度相关部门透顶探访此事……”

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值得一提的是，最早全部该类投诉可追想到2022年6月，且部分车辆故障于今未获处置。一位于本年6月21日发起投诉的车主称：“本事(依然)畴前七八个月了，打电话给事业站，事业站说电板厂家倒闭，电板没法更换……望相关部门帮衬插入处理一下，万分感谢。”

记者同期络续了瑞驰汽车厂家。厂家客服东谈主员暗意，该车型使用包括桑顿电板在内的几款电板，也如实收到过对于该车型“电板故障”和“电板更换贫瘠”的投诉，而当记者盘考厂家的处置决议时，厂家只暗意“咱们会请问给相关部门进行处理”。针对此事，记者将保合手合手续关怀。

此外，中国网汽车提示车主，碰到车辆故障不要惊恐，实时络续4S店及厂家进行处理，波及售后问题积极与4S店及厂家协商。

“中国投诉-寰宇裂缝家具投诉平台” 主要聚焦汽车裂缝家具和破费裂缝家具的投诉纠纷处理和裂缝家具痕迹监测亚新骰宝，平台奋力于为高质地发展、撑合手政府监管、保险破费者权力作念积极孝顺。破费者如遇汽车类问题及破费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。